Encontre respostas sobre instalação, permissões, ativação Pro, diagnóstico, cobranças recorrentes, plano vitalício e uso do BlockDistraction no computador e no Android.
Para funcionar, o BlockDistraction precisa de permissão para ler e alterar dados nos sites. Ela permite identificar o endereço do site atual e aplicar suas regras de bloqueio ou redirecionamento.
Se a página de configuração inicial não apareceu ou o acesso aos sites foi removido, ative a permissão manualmente:
Sem acesso aos sites, o BlockDistraction não consegue aplicar as regras de bloqueio. A extensão verifica essa permissão periodicamente e pode reabrir a página de configuração inicial caso o acesso necessário tenha sido removido.
O BlockDistraction não coleta nem transmite seu histórico de navegação. O bloqueio de sites é processado localmente no navegador. Endereços de sites visitados ou bloqueados, conteúdo das regras, URLs de redirecionamento, termos de pesquisa e senhas não são enviados ao nosso servidor de análise.
Suas regras de bloqueio e seus dados de uso ficam no dispositivo. Quando houver suporte, o navegador pode sincronizar algumas preferências gerais pela própria conta do navegador. Isso é separado da conta BlockDistraction e da licença Pro.
O BlockDistraction inclui um diagnóstico técnico agregado opcional que preserva a privacidade. Ele vem desativado por padrão e só começa depois que você o ativa explicitamente nas configurações da extensão. Não inclui atividade de navegação, conteúdo das regras, e-mails, chaves de licença, senhas, mensagens de erro brutas ou rastreamentos de pilha.
Saiba mais na nossa Política de privacidade (em inglês).
Para aumentar a transparência, o BlockDistraction também tem documentação pública em recursos técnicos independentes, onde qualquer pessoa pode conhecer sua arquitetura e as permissões do navegador.
Saiba mais sobre a extensão na visão geral técnica.
Entre em Minha conta para encontrar sua chave de licença exclusiva. Copie-a, abra as Opções da extensão BlockDistraction e cole a chave na seção Pro. Após a verificação, os recursos Pro serão liberados.
Sua chave de licença é gerada durante o processamento do pagamento e deve aparecer no painel da conta pouco depois da confirmação da compra. Use-a para ativar o Pro.
Observação: os dados da conta e do plano podem levar 1 a 2 minutos para aparecer enquanto processamos a transação. Após a sincronização, os clientes dos planos Mensal e Anual também terão acesso ao gerenciamento de cobranças recorrentes. O Vitalício é uma compra única e não cria uma assinatura recorrente no Paddle; por isso, não há um botão para gerenciar assinatura. Durante a garantia de 14 dias, o painel mostra o prazo de reembolso e o contato do suporte.
Sim. O BlockDistraction é compatível com os principais navegadores de computador baseados no Chromium, incluindo Chrome, Microsoft Edge, Brave e Opera.
As interfaces e o suporte a extensões podem variar um pouco entre plataformas, mas a mesma licença BlockDistraction funciona nos navegadores compatíveis.
No Android, o BlockDistraction funciona em navegadores compatíveis com extensões:
Dica: as configurações da extensão normalmente ficam no menu Extensões ou Complementos do navegador.
Sim. Com a licença universal, a mesma chave BlockDistraction Pro funciona nos navegadores de computador e Android compatíveis. Isso inclui Chrome, Firefox e Edge no computador e as versões compatíveis do Firefox e Microsoft Edge no Android.
Nas assinaturas Mensal e Anual, você pode atualizar as formas de pagamento ou cancelar as cobranças recorrentes em Minha conta. Clique em Gerenciar assinatura para abrir o portal seguro de pagamentos do Paddle.
O Vitalício é uma compra única. Ele não renova nem cria uma assinatura que possa ser cancelada no Paddle. Para pedir um reembolso integral pela garantia de 14 dias, escreva para [email protected] em até 14 dias após a compra.
Oferecemos uma garantia de reembolso de 14 dias para novas compras pagas elegíveis, incluindo o Vitalício e o primeiro pagamento após o teste gratuito de uma assinatura Mensal ou Anual. Se não estiver satisfeito, entre em contato com o suporte em até 14 dias após o pagamento para solicitar o reembolso.
Confira todos os detalhes na Política de reembolso (em inglês).
Sim. Você pode gerenciar as trocas disponíveis entre planos recorrentes pela conta BlockDistraction e pelo portal do cliente Paddle.
Para isso:
Antes de você confirmar a troca, a conta mostra o valor a pagar agora e o valor da próxima cobrança. Gerenciar assinatura abre o portal seguro do Paddle.
O Vitalício é uma compra única separada e não é alterado nem cancelado pelo portal de assinaturas do Paddle.
No Firefox para Android, a navegação para um site bloqueado pode começar por um instante antes do bloqueio ou redirecionamento pelo BlockDistraction. Isso está relacionado às diferenças no processamento de navegação e bloqueio por extensões no Firefox para celular.
O BlockDistraction aplica a regra configurada, mas a página pode aparecer brevemente antes que o navegador conclua o bloqueio ou redirecionamento. Em geral, esse comportamento não ocorre da mesma forma nos navegadores de computador.
Abra as Configurações do BlockDistraction e procure a seção Diagnóstico. Você pode gerar um relatório técnico com informações úteis para investigar problemas, como a versão da extensão, o estado das permissões, a quantidade de regras, o estado de Declarative Net Request e da sessão de foco, além de outros dados técnicos.
Use Copiar relatório ou Exportar JSON e envie o arquivo ao suporte se necessário.
Gerar um relatório não envia nada automaticamente para nós. Ele permanece no seu dispositivo até você decidir copiá-lo, exportá-lo ou compartilhá-lo.
O relatório de diagnóstico foi projetado para não incluir endereços das regras, histórico de navegação, chave de licença, e-mail, senha ou outro conteúdo privado das regras.
O Modo de Depuração é um recurso Pro para investigar problemas. Quando ativado, o BlockDistraction pode manter um histórico local limitado de eventos técnicos estruturados, úteis para o diagnóstico.
Para ativá-lo, abra Configurações e habilite o Modo de Depuração. O histórico de eventos de diagnóstico fica armazenado localmente no dispositivo e pode ser usado pelas ferramentas de diagnóstico.
O Modo de Depuração e a análise técnica são recursos separados. Ativar o Modo de Depuração não ativa a telemetria nem autoriza o envio de análise técnica.
Você pode limpar o histórico de diagnóstico local a qualquer momento na seção Diagnóstico.
Suporte e privacidade: ao enviar este formulário, recebemos o nome, o e-mail e a mensagem informados para responder à sua solicitação. Dados de conta, plano, cobrança e licença também podem ser processados quando necessário para resolver questões de licença ou pagamento. A telemetria opcional da extensão é separada das solicitações de suporte e vem desativada. Saiba mais na Política de privacidade (em inglês).
Consulte seu plano Pro e sua licença no painel da conta. Lá você pode gerenciar cobranças recorrentes. Para reembolsos do Vitalício, escreva para [email protected].
Também é compatível com Opera e Brave no computador e com Firefox e Microsoft Edge no Android.
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